Informácie o súlade podľa zákona o prístupnosti
Vyhlásenie o prístupnosti
Každý by mal mať možnosť využívať produkty a služby bez obmedzení, napríklad prostredníctvom digitálnych kanálov, ako je online banking, naša webová stránka alebo samoobslužné zariadenia. Toto sa nazýva bezbariérové používanie. Pravidlá na to sú stanovené v zákone. V Rakúsku sa tento zákon nazýva zákon o prístupnosti (Barrierefreiheitsgesetz), skrátene BaFG.
Chceme zabezpečiť, aby všetky naše produkty a služby, na ktoré sa vzťahuje BaFG, boli bezbariérové.
Požiadavky na digitálnu dostupnosť našich služieb
Dodržiavame požiadavky týchto noriem a štandardov:
- Európska norma 301 549 - Prístupnosť informačných a komunikačných technológií
- Usmernenia o prístupnosti webového obsahu (WCAG) 2.2 podľa požiadaviek úrovne AA
Spätná väzba a možnosti podávania sťažností
Neustále pracujeme na tom, aby boli naše produkty a služby dostupné. Ak narazíte na nejaké prekážky, dajte nám vedieť.
- Čo by sme mali zlepšiť? Opíšte čo najpresnejšie, ako vás môžeme lepšie podporiť
- Ak máte problémy s našou webovou stránkou, uveďte presnú internetovú adresu (URL) dotknutej stránky
Status: Jún 2025