Informácie o súlade podľa zákona o prístupnosti

Vyhlásenie o prístupnosti

Každý by mal mať možnosť využívať produkty a služby bez obmedzení, napríklad prostredníctvom digitálnych kanálov, ako je online banking, naša webová stránka alebo samoobslužné zariadenia. Toto sa nazýva bezbariérové používanie. Pravidlá na to sú stanovené v zákone. V Rakúsku sa tento zákon nazýva zákon o prístupnosti (Barrierefreiheitsgesetz), skrátene BaFG.

Chceme zabezpečiť, aby všetky naše produkty a služby, na ktoré sa vzťahuje BaFG, boli bezbariérové.

Požiadavky na digitálnu dostupnosť našich služieb

Dodržiavame požiadavky týchto noriem a štandardov:

  • Európska norma 301 549 - Prístupnosť informačných a komunikačných technológií
  • Usmernenia o prístupnosti webového obsahu (WCAG) 2.2 podľa požiadaviek úrovne AA

Spätná väzba a možnosti podávania sťažností

Neustále pracujeme na tom, aby boli naše produkty a služby dostupné. Ak narazíte na nejaké prekážky, dajte nám vedieť.

  • Čo by sme mali zlepšiť? Opíšte čo najpresnejšie, ako vás môžeme lepšie podporiť
  • Ak máte problémy s našou webovou stránkou, uveďte presnú internetovú adresu (URL) dotknutej stránky

Status: Jún 2025